Uw locatie: HOME | VEEL GESTELDE VRAGEN
1 Zijn er prijzenlijsten?
Nee, er zijn geen prijzenlijsten, elk besteld product wordt voor de klant op maat gemaakt en hierdoor zijn er geen vaste prijzen beschikbaar. Ook kan bij grotere canvas doeken de kosten afhangen van de vervoerskosten die op hun beurt afhangen van het leveradres. Voor een volledige offerte, dient u het gewenste formaat, fotonummer(s) en ook het leveradres op te geven.
2 Wat zijn de bezorgkosten?
De verzendkosten voor posters zijn 9,95 euro voor heel Nederland (Postnl). Voor canvasdoeken tot max. 60x170 cm., is het 24,95 euro voor heel Nederland (postnl). Voor canvasdoeken die groter zijn, is het 29,95 euro in Rotterdam en omliggende plaatsen, voor Den Haag is het tm. 1,9 meter 59,95 euro, prijs groter doek op aanvraag. (koeriersdienst). Bij verzending naar andere plaatsen zal aan de hand van uw adresgegevens de verzendkosten worden berekend.
3 Wat is de levertijd?
Skyline City geeft geen levering termijnen af, maar wel levering indicaties die zoveel mogelijk in acht worden genomen, dit is dus geen fatale termijn. Deze is voor posters ca. 6 werkdagen en voor canvas ca. 10 werkdagen.
4 Kan ik het product ook zelf ophalen?
Dat kan alleen voor canvasdoeken (met uitzondering van 40x60 cm. doeken), u bespaard dan op de vervoerskosten, het afhaalpunt is in Rotterdam, (voor 40x60 cm. doeken is de verzending gratis). Echter, mocht u er voor kiezen om een canvasdoek zelf op te halen, dan geschied dit op eigen risico en vervalt het recht op geld terug of een vervangend product bij beschadiging nadat het doek is opgehaald van een afhaalpunt. Dit i.v.m. de risico's tijdens onprofessioneel transporteren waardoor beschadigingen kunnen ontstaan die lijken op ontwerp-, materiaal- of fabricagefouten. Koper dient daarom voor wisseling van eigendom als deze zelf gaat transporteren, te controleren op ontwerp-, materiaal- of fabricagefouten.
5 Hoe verloopt de betaling?
Bij bestelling ontvangt koper een factuur, deze kan hij betalen doormiddel van bankoverschrijving naar het rekening nummer die op het factuur vermeld staat.
6 Kan er ook in zwart wit worden gedrukt?
Ja dat kan, als u deze specificaties doorgeeft zal het in zwart wit worden gedrukt.
7 Kan er ook in een andere maat worden gedrukt dan de adviesmaten die bij de foto's staat aangegeven?
Ja dat kan, echter de maten die vermeld staan zijn de maten waarin nauwelijks randen van de foto wordt weggesneden. Bij de adviesmaten kunt u er dus vanuit gaan, dat wat u ziet, is wat u krijgt. Bij hiervan afwijkende maten, zal meer van het beeld weggesneden moeten worden, soms kan dit, maar soms is de compositie op de foto te veel verstoord.
8 Kan er ook op ander materiaal dan posters (van fotopapier) en canvas worden gedrukt?
Dit is niet mogelijk. Wel kunt u foto's digitaal bestellen en kunt u deze af laten drukken bij een eigen drukkerij.
9 Zijn er ergens voorbeelden te bekijken?
Alle producten zijn maatwerk en worden op bestelling gemaakt, mede hierdoor zijn er geen voorbeelden te bezichtigen.
10 Wat houd het gebruikersrecht in bij het bestellen van een digitaal bestand?
Voor digitaal werk koopt koper alleen de gebruikersrechten en niet het aangeleverde digitale foto bestand. Skyline City blijft dus eigendom over deze bestanden en het is dan ook niet toegestaan om digitale foto bestanden die Skyline City levert aan koper, door te verkopen of te verspreiden aan derden. U kan alleen de gebruikersrechten voor een bepaald doel kopen. Mocht het verspreiden aan derden noodzakelijk zijn voor het doel waar de gebruikersrechten voor zijn aangeschaft, is dit toegestaan mits derden na het totstandkoming van doel, de digitale fotobestanden teruggeeft aan koper of deze bestanden vernietigd.